免费WhatsApp营销助手推荐:低成本高回报的工具
免费WhatsApp营销助手推荐:低成本高回报的工具
最近发现几款超好用的WhatsApp营销工具,简直是为小本生意量身定制的!作为一个经常需要联系客户的小店主,这些工具帮我省下了大把时间和金钱,今天就迫不及待要分享给大家。
首先要推荐的是WATI,这个工具最让我心动的是它的自动化回复功能。记得上周我去进货的时候,设置了自动回复"亲,店主正在补货中,2小时内给您回复",结果回来发现自动成交了3单!而且它的群发功能支持个性化称呼,每个客户收到的消息都像专属定制的一样。
另一个神器是Chatfuel,它的客户分类功能简直绝了!可以根据客户的互动情况自动打标签,比如"潜在客户"、"已购买客户"、"高意向客户"等等。上周我就靠着这个功能,给不同标签的客户发送了不同的促销信息,转化率直接提升了40%!
说到免费工具,不得不提ManyChat。虽然免费版有些功能限制,但基础的消息群发和快捷回复完全够用。我最喜欢它的一点是可以设置关键词自动回复,客户发"价格"就自动回复价目表,发"地址"就发店铺定位,省去了重复劳动。
这些工具都有个共同特点:操作简单到连我这种技术小白都能轻松上手。记得第一次用WATI时,我花了不到半小时就设置好了所有基础功能。而且它们都支持多设备登录,手机电脑都能用,随时随地处理客户咨询。
最后分享个小技巧:把这些工具和Excel客户名单结合使用效果更佳。我通常先用Excel整理好客户信息,再导入到这些工具里,群发效率能提高好几倍。不过要注意遵守WhatsApp的使用政策,避免被当成垃圾信息哦!
如果你也在为客户沟通发愁,强烈建议试试这些工具。毕竟在现在这个时代,高效沟通就是最好的营销武器。我已经靠着它们把老客户回购率做到了75%,相信你也能做到!